Ce jeudi 3 décembre s’est déroulé le webinar présentant “les nouvelles formes de communication pour booster l’usage de vos plateformes collaboratives”. En collaboration avec Jamespot, et avec les témoignages de La Poste et Anaïk, revenons sur les points forts de ce webinar, bien utile en cette fin d’année 2020.
Comment animer votre plateforme collaborative ?
Le télétravail a soulevé de nouvelles problématiques au sein des entreprises, notamment celle de la communication entre collaborateurs. Lors de ce webinar nous avons pu discuter des mesures et astuces prises afin d’améliorer vos plateformes collaboratives avec des vidéos de communication interne :
Astuce n°1 : Regardez et likez les publications 👀
Un astuce qui peut paraître simpliste mais essentielle à la communication : les likes et commentaires amènent de l’engagement et encouragent les interactions au sein de l’entreprise.
Quels sont les bénéfices ?
- Meilleure connaissance de la communauté et des échanges
- Augmentation de votre visibilité et de celle de la publication
- Encouragement et récompense des contributeurs
Astuce n°2 : Mentionnez vos collaborateurs 💬
Félicitez, informez, motivez via la partie commentaires en taguant vos collaborateurs fait partie intégrante d’une bonne communication interne. Encouragez les interactions pour une meilleure coopération et cohésion de groupe.
Quels sont les bénéfices ?
- Augmentation des vues en attirant l’attention sur la publication
- Valorisation, motivation et encouragement de la personne mentionnée
- Déclenchement de l’effet réseau en attirant l’attention sur le collaborateur
« Je regarde quelle publication a fait le moins de vues : je commente en mentionnant soit l’auteur, dans ce cas je lui pose une question, soit un autre membre que je sollicite pour son avis ou un complément. »
Mentionnez vos collaborateurs directement sur les publications et augmentez votre visibilité en communication interne avec Jamespot !
Astuce n°3 : Accueillir les nouveaux membres 👥
Un onboarding à distance peut être compliqué à mettre en place, mais également difficile pour le nouvel arrivant qui pourrait ne pas sentir totalement inclus. La vidéo en communication interne amène alors un sentiment de proximité et de convivialité aidant à l’introduction de nouveaux collaborateurs.
Quels sont les bénéfices ?
- Inclusion des nouveaux arrivants
- Meilleur formation à la découverte du produit
- Construction du sentiment d’appartenance à la communauté
- Développement d’une communication positive
- Donner l’occasion aux autres utilisateurs de réagir, interagir
« Je valorise à la fois le nouveau membre et la communauté d’accueil grâce à une publication courte qui donne à chacun l’occasion de réagir de manière simple. »
Astuce n°4 : La gamification 🎮
Animez vos journées ou vos fins de semaines avec des jeux de groupe : tissez et renforcez des liens ainsi que l’esprit d’équipe. Ajoutez un peu de fun dans le quotidien de vos employés et allégez le “tout professionnel”
Quels sont les bénéfices ?
- Animer grâce au jeu
- Associer divertissement et usages sur la plateforme
- Peut prendre une multitude de formes : quizz, concours photo, escape game
- Plusieurs bénéfices : fidélisation client, optimisation de la communication interne
- Mettre les animateurs de l’outil sur le devant de la scène
Fiona Regazzoni, Office & happiness manager chez Anaik :
- Qu’avez-vous pu mettre en place pour améliorer votre communication interne ?
- Jamespot est disponible pour tous nos collaborateurs en page d’accueil. C’est une manière facile de retrouver ce qu’on cherche via des liens utiles, d’être au courant avec les dernières notifications… Jamespot est l’endroit parfait pour partager des moments de convivialité, des articles etc.
Le format qui fonctionne le mieux chez Anaïk est la vidéo en communication interne : elle génère de l’engagement, des commentaires. On a mis en place un système de vidéos hebdomadaires pour garder contact.
Vidéos, podcasts, infographies : les nouveaux outils de communication
De nombreux formats voient le jour pour booster votre communication : les équipes de Jamespot et Kannelle vont ont compilé 3 outils qui vous permettront de créer de l’engagement et de bonnes vidéos de communication.
Le podcast 🎙
Le podcast permet d’humaniser les échanges, on diversifie les contenus en n’étant plus dans l’écrit. Même s’il n’est pas encore beaucoup utilisé dans le monde professionnel, il permet de se démarquer, de créer un contenu original.Pour qu’un podcast soit efficace, il ne faut pas qu’il soit trop long, il faut aller à l’essentiel et avoir un message percutant.
Bénéfices :
- Ne pas faire ce qui est « attendu », se démarquer, surprendre
- Créer des rituels grâce à des émissions régulières (websérie), qui permettent également de développer un contenu plus long
- Humaniser davantage les échanges dans le digital
- Interagir directement avec l’audience
- Renforcer le sentiment de communauté
- Diversifier les types de communications
L’infographie 📊
Ce format permet d’optimiser la mémorisation de nouvelles informations. Parfait pour les formations, faites circuler un message percutant en mixant images et texte qui captivera l’attention de tous.
Bénéfices :
- L’image est plus impactante que le texte : l’audience retient mieux ce qu’elle voit qu’une information purement textuelle
- Synthétisation de l’info : on mélange texte et illustration pour communiquer un message
- Format unique
- Plus moderne et engageant
La vidéo 🎥
La vidéo pour la communication interne est un outil devenu indispensable aujourd’hui. Meilleure circulation des informations, sentiment de proximité, aspect authentique et humain… la vidéo est à adopter au plus vite !
Bénéfices :
- Humanisation des échanges : on voit les gens physiquement
- Sentiment de proximité entre acteurs et audience
- Synthétisation de l’information et gain de temps : on utilise un seul canal
- Facile à mettre en place avec un smartphone
C’est ici qu’intervient Kannelle, la solution vidéo pour filmer et monter en 15 minutes chrono des vidéos pro et chartées sur smartphone.
Chez Kannelle, nous mettons un point d’honneur à mettre la vidéo en communication interne dans les mains de chacun, quel que soit le secteur ou le niveau de compétences.
- Inspiration
Découvrez nos scénarios qui inspireront et guideront vos projets vidéos et ce, dans n’importe quel sujet (tutos, interviews, reportages terrain…
- Aide à la captation
Vous êtes guidés de A à Z dans la réalisation, le positionnement du sujet, la lumière…
- Montage intelligent
Ajoutez votre logo, intros, outros, musique… et la finalisation de la vidéo est quasi automatique, il ne reste plus qu’à exporter !
Kannelle prône l’autonomie des collaborateurs, donne la possibilité de déléguer même sans connaissances particulières via une app ludique et intuitive.
Créez des vidéos de communication interne en entreprise authentiques :
- Naturelles : faites des interviews et reportages terrain, sortez du cadre du bureau.
- Uniques : Oubliez les banques d’images et produisez du contenu unique qui vous ressemble
- Humaines : interagissez grâce à la vidéo, créez et garder le lien entre collaborateurs
Bénédicte Martin, direction de l’innovation à l’école de la banque et du réseau, organisme de formation des agents des bureaux La Poste à propos de Kannelle :
- Nous cherchions une solution pour mettre à disposition des formations à distance. Se former seul chez soi n’est pas chose évidente, nous voulions donc avoir un système simple et efficace. Nous avons alors trouvé Kannelle ! Grâce à l’application nous avons pu faire passer des messages aux couleurs de notre entreprise sans avoir à faire intervenir le département Communication. Ça se fait tout seul, il n’y pas pas besoin de compétences techniques ni de matériel.
La vidéo en communication interne nous permet de varier les contenus, de faire passer des émotions ou encore de mettre une tête sur un message. On apporte de la proximité et c’est essentiel pour l’apprentissage car les émotions favorisent la mémorisation.
Conclusion
La vidéo dans la communication interne est devenue omniprésente, tout est entre vos mains pour l’exploiter avec brio. Jamespot et Kannelle rendent le tout possible : créez en toute liberté et autonomie avec Kannelle, et partagez le résultat sur Jamespot pour garder un lien fort entre collaborateurs.
