Comment réaliser une interview vidéo réussie ?

L’interview vidéo, ou vidéo de témoignage, occupe une place très importante dans le paysage de la communication digitale. Elle peut prendre plusieurs formats, même si elle est généralement sous forme de questions-réponses. Mais par où commencer pour réaliser une interview vidéo engageante ? Kannelle vous livre toutes ses astuces pour la réussir.

Qu’est-ce que l’interview vidéo ?

Pour l’expliquer simplement, l’interview vidéo désigne tout type de vidéo mettant en scène une personne qui s’exprime sur un sujet défini : il peut s’agir d’un dirigeant d’une entreprise, d’un collaborateur, d’un client, et plus encore. C’est un format très populaire sur les réseaux sociaux qui est largement utilisé par les entreprises et les médias aujourd’hui. 

Les tendances de l’interview vidéo en 2021

La recherche d’authenticité

L’interview vidéo a beaucoup évolué et gagné en popularité ces dernières années. Au delà d’être facile à réaliser, ce format est dynamique et amène une touche d’humain, et donc d’authenticité – hors c’est exactement ce que recherchent les audiences et par conséquent les communicants cherchant à établir une relation de confiance avec leur cible (leur premier objectif en cette période de crise selon une étude récente). 

Vers plus de simplicité

Plus besoin de grandes équipes de tournage pour faire des vidéos de qualité ! Sous l’impulsion de nouveaux médias comme Brut ou Konbini et les progrès des caméras de nos smartphones, les attentes ont évolué : un smartphone récent suffit désormais, pour avoir un rendu engageant, plus informel tout en restant pro. Même les grands médias et journaux télévisés nous habituent à des interviews vidéos réalisées sur smartphone.

L’interview vidéo, vecteur de conversation

Dans le contexte actuel entre télétravail et confinement, l’interview vidéo s’est imposée sur toutes les plateformes. L’audience est souvent invitée à poser des questions à l’interviewé, en live ou en amont de l’interview. L’interview vidéo se prête naturellement bien à la conversation et remplace les échanges et interactions du quotidien qui ne sont plus possibles en présentiel.

Différents types d’interview vidéo pour atteindre ses objectifs

Même si le format d’interview vidéo le plus évident et le plus simple à réaliser avec un smartphone reste l’interview face caméra, il existe de nombreuses variations qui vous permettront de changer de ton, de mieux coller aux attentes de vos cibles et de faire passer votre message de manière engageante.

L’interview face caméra

Ce scénario est le plus simple à réaliser et la manière la plus directe pour votre interviewé de s’adresser à votre audience : une caméra (votre smartphone) en plan fixe et votre sujet en face.. Pour s’assurer que votre vidéo d’interview ne soit pas trop monotone, il est possible d’installer une deuxième caméra de trois-quart qui filme en parallèle.

L’entretien filmé

Une alternative à l’interview face caméra est d’ajouter l’interviewer dans le champ, au moins partiellement et généralement en partie de dos. La personne interviewée ne regarde alors pas l’objectif car elle s’adresse directement à votre reporter. Ce type d’interview donne le sentiment à l’audience d’assister à une conversation naturelle entre deux interlocuteurs. Dans les variations sur ce thème de la conversation filmée, on peut noter l’interview en vidéo “split screen” où on monte côte à côte l’interviewé et l’interviewer – très pratique en cette période de télétravail où les interviews doivent souvent se faire par Zoom, Facetime ou Skype. On entend d’ailleurs de plus en plus parler “d’interview Skype”.

L’interview terrain 

Dans une interview vidéo réalisée “sur le terrain”, on privilégie le fait de montrer son sujet dans un environnement  que l’on souhaite mettre en valeur (une usine, un chantier, un jacuzzi?) ou qui se démarque (en ville, sur une terrasse…). La caméra et votre interlocuteur peuvent rester sur place ou être constamment en mouvement – ce dernier format nécessitant un stabilisateur. Souvent utilisé lors de documentaires, (par exemple l’émission Échappées belles), ce type d’interview permet aussi à l’audience de profiter de belles images et donne un rythme naturel à votre vidéo, sous la forme d’une escapade. Vous vous souvenez sûrement de la série West Wing où les protagonistes arpentaient les couloirs de la Maison Blanche ? Un bel exemple qui montre comment combiner entretien et interview terrain..

L’interview live

On voit de plus en plus les youtubeurs et instagrammers jouer avec ce format qui permet d’engager son audience et de la rendre partie prenante en sollicitant des questions avant le début du live ou dans les commentaires pendant le tournage. C’est le cas du YouTubeur Florien On Air qui demande à son audience des adresses de restos à aller essayer. Cela permet de créer des contenus qui collent aux attentes de sa cible. Il est ensuite possible de monter l’interview live en un résumé propre et charté.

La vidéo questions-réponses

Ce format, vous le connaissez bien : c’est le fameux “fast and curious”, popularisé par le média Konbini. Il met en scène une célébrité qui doit répondre à une suite de questions où deux options sont proposées, du type : “plutôt plage ou montagne ? ». C’est un format très décontracté et dynamique qui permet de raconter des anecdotes et de montrer son originalité. N”hésitez pas à poser des questions…gênantes !

L’interview “une journée avec…”

Une interview du type “journée avec un collaborateur”, avec un dirigeant d’une entreprise par exemple, permet à l’audience de s’immiscer pendant quelques minutes dans la journée de la personne choisie. Ce format d’interview est similaire à celui de l’émission Vis ma vie, dans laquelle on découvre le quotidien d’une personne choisie. Rien de tel que de montrer un client qui utilise votre produit ou votre service dans son quotidien pour en démontrer les atouts. C’est aussi un excellent moyen de montrer le mode de vie de la personne interviewée et les coulisses de votre entreprise. 

Voilà, vous avez l’embarras du choix pour réaliser une interview vidéo qui répondra à vos objectifs.

Les avantages de l’interview vidéo

Un format agréable à regarder

Le nombre de contenus vidéos publiés en ligne augmente de jour en jour. Comment faire pour se démarquer ? L’interview vidéo est un format qui permet de capter l’attention car elle est souvent courte et facile à regarder. Avoir une personne qui nous parle en vidéo et qui nous partage ses anecdotes suscite notre intérêt et permet de construire un lien avec elle. Ainsi, l’audience reste attentive tout au long de votre vidéo.

Un format qui ne nécessite pas un grand budget

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises réalisent leurs vidéos d’interviews elles-mêmes, plutôt que d’avoir recours à une équipe de tournage. Avec l’avènement de mobiles dont les caméras n’ont rien à envier au matériel pro, il est désormais possible de réaliser des interviews de qualité professionnelle facilement et sans investissement majeur grâce à un outil comme Kannelle. 

Un format polyvalent

Selon votre objectif, il est possible de créer différents types d’interviews. Le champ d’application est quasi sans limite : interview sérieuse, ou plus divertissante, sur le terrain, ou dans un décor fixe…

Un format que vous pouvez diffuser partout

L’interview vidéo est passe-partout. Hormis la présence de contenu confidentiel, vous avez la possibilité de partager ce type de vidéo partout où vous le souhaitez ! En fonction de votre cible, vous avez le choix entre la comm’ interne, sur votre intranet par exemple, ou la comm’ externe, sur vos réseaux sociaux ou en emailing. Notez que lorsque vous diffusez votre vidéo sur des réseaux sociaux, l’audience pourra commenter et partager la vidéo, lui donnant ainsi plus de visibilité.

Un format rapide à faire

L’interview est un format qui est rapide à réaliser avec les bons outils. En effet, l’interview comparée à une vidéo scriptée ou à une animation motion design, nécessite moins de préparation et sa réalisation est plus courte. Par exemple, lorsque vous souhaitez revenir sur les moments clés d’un séminaire et avez filmé les retours des participants, il est important de partager la vidéo au plus vite. Avec Kannelle, réalisez une interview pro en 15 minutes. 

3 stratégies pour interviewer en vidéo

L’entretien directif

Ce type d’interview à caractère interrogatoire consiste à poser des questions très précises sur un sujet choisi au préalable. Il est parfait pour faire ressortir des opinions et des avis d’experts. Il peut aussi être adapté aux micro-trottoirs, par exemple, où l’intérêt provient des différentes réponses de plusieurs personnes à la même question.

L’entretien non directif

Au contraire, pendant l’entretien non-directif, la personne qui pose les questions essaye de parler le moins possible : l’interviewé a la liberté de mener la conversation. Ce type d’interview est souvent utilisé auprès de professionnels et a un caractère informatif. En entreprise, il est parfait pour des retours d’expérience.

L’entretien semi directif

Comme son nom l’indique, l’entretien semi directif est le juste milieu des deux premières stratégies. Souvent adoptée par les journalistes, cette stratégie d’interview consiste à alterner les questions ouvertes et fermées, et laisse la place à un rapport de partage. Attention : soyez prêt à rebondir sur les réponses pour élargir ou approfondir.

Qui interviewer ? 

En entreprise, l’interview vidéo est l’outil tout terrain pour produire plus de contenus, quel que soit l’objectif – communication, marketing, formation… Voici quelques exemples de profils à interroger.

L’interview du dirigeant

L’interview d’un dirigeant d’une entreprise est réalisée dans le but de renforcer la relation avec les clients, les partenaires et les collaborateurs. Puisque le dirigeant représente l’entreprise, une interview avec ce dernier permet de donner une bonne image et de partager sa vision.

L’interview collaborateur

Ce type de témoignage vidéo permet de mettre en avant le parcours ou l’expertise d’un collaborateur, de faire la promotion de sa mobilité interne, ou de présenter un projet phare. Ce format est idéal pour faire briller votre marque employeur en démontrant vos valeurs.

L’interview témoignage client

Interviewer un client en vidéo, c’est une opportunité de mettre en avant un projet commun, une anecdote, et des retours d’expérience sur vos produits ou services. Le client peut aussi expliquer pourquoi il fait confiance à votre entreprise, par exemple.

Exemple de client Kannelle : la Mairie de Montmorency

L’interview de l’entrepreneur

Pour présenter un projet mené en interne, ou une startup que vous souhaitez valoriser, rien de tel que de mettre le fondateur ou leporteur du projet devant la caméra (nous le faisons souvent chez Kannelle ☺️ ). Comptez sur son enthousiasme pour s’exprimer sur son parcours, son pitch et sa vision en s’adressant directement à votre audience.

Nos astuces pour une interview vidéo réussie

Chez Kannelle, on mange de l’interview vidéo à chaque petit déj, alors on vous livre toutes nos astuces pour la réussir. 

Avant le tournage

  • Tout d’abord, définissez le message de la vidéo ! Quel type de personne voulez-vous interviewer ? Un collaborateur, un client, un utilisateur ? 
  • Une fois que vous avez choisi la personne que vous voulez filmer, que voulez-vous mettre en avant ? Anecdotes drôles, parcours professionnel, talents insolites et plus encore, vous avez l’embarras du choix !
  • Préparer les questions en amont est une étape nécessaire pour gagner du temps et organiser le déroulé de la vidéo. Préférez des questions ouvertes selon le format, car ces dernières laissent la place à des histoires amusantes qui plaisent à l’audience. N’oubliez pas de les montrer à la personne interviewée en amont, pour qu’elle puisse réfléchir un minimum à ses réponses, mais il est conseillé d’éviter de les écrire. En effet, préparer des réponses d’interview à la lettre fait perdre tout le côté authentique de ce format et ne laisse pas de la place à l’improvisation. Veillez également à la tournure des questions qui peuvent influencer la réponse. 
  • Souvent, les vidéos qui marquent le plus les esprits sont celles où l’audience ressent des émotions. Personne n’aime les vidéos monotones : c’est ennuyeux à regarder et encore plus à créer. Le storytelling est très efficace pour véhiculer des émotions et pour que l’audience sympathise avec la personne interviewée.
  • Répéter au moins une fois : avant de filmer, n’hésitez pas à répéter une fois avec votre interlocuteur. Ainsi, vous pourrez estimer la durée de votre vidéo avec les réponses de la personne interviewée et cette dernière sera plus à l’aise pendant le tournage.
  • Préparer le matériel et le lieu de tournage : comme on le disait précédemment, nul besoin de caméra dernier cri pour réaliser une interview vidéo de qualité ! L’astuce ? Munissez-vous de votre smartphone et d’un trépied pour stabiliser l’image. Quant au décor du tournage, un endroit bien éclairé et bien rangé fait très bien l’affaire. Si vous n’avez pas cela à votre disposition, vous pouvez très bien filmer devant un mur blanc ou uni. Attention cependant à ne pas placer l’intervenant trop près du mur.

Pendant le tournage

C’est le moment où l’on passe à l’exécution !

  • Faire attention au son et à la lumière

Bien que l’on puisse filmer de très belles images avec un smartphone, il faut faire attention à plusieurs critères pendant le tournage. Privilégiez un endroit bien éclairé, de préférence grâce à la lumière naturelle. En revanche, si vous n’avez pas le choix et que le lieu est sombre, vous pouvez prévoir une lumière artificielle qui compense le manque de luminosité. Le son est également très important :  filmer dans un endroit isolé et silencieux permet de garder le focus sur ce que votre interlocuteur dit. Si vous souhaitez améliorer encore plus la qualité du son, vous pouvez connecter un micro-cravate directement à votre smartphone.

Après le tournage

Une fois que vous avez tourné toutes vos scènes, il est temps de les assembler pour créer la vidéo finale ! Au montage, on n’hésite pas à couper pour garder seulement les moments importants – surtout si on veut produire une vidéo de 1 minute à 1 minute et demie, le format le plus efficace. Et comme vous réalisez une vidéo pour votre entreprise, il est important de respecter sa charte graphique avec ses couleurs, ses polices et ses animations.

  • La musique

Le choix de la musique donne le ton de votre interview vidéo : dynamique, posé, gai ou plus solennel. Si vous faites une interview type Fast and Curious, optez pour une musique rapide et joyeuse. Pour un rendu plus professionnel et B2B, optez pour un fond musical plus corporate. Cela dit, utilisez toujours une musique dont vous détenez les droits, et veillez à ce que le volume ne soit pas trop fort, pour que l’on puisse bien entendre votre interlocuteur.

  • L’intro, outro

Selon la plateforme sur laquelle vous voulez publier votre interview vidéo, variez l’introduction et la fin de votre vidéo. Pour les réseaux sociaux, pensez à un “hook” : une phrase accrocheuse en tout début de vidéo pour engager votre audience. En interne, pourquoi pas utiliser une “prise ratée” dans laquelle l’interlocuteur rit.  Et si votre charte graphique inclut des jingles et logo animés, prévoyez de les insérer en début ou fin de vidéo.

  • Les transitions

Les transitions permettent de rythmer la vidéo. Dans un format d’interview vidéo, on retrouve typiquement des transitions similaires, avec des cartons de questions qui s’affichent juste avant le plan des réponses. Pensez également à des plans de coupe : votre sujet en action, un second angle pendant la réalisation de l’interview par exemple.

  • Les sous-titres

Les sous-titres sont souvent négligés, mais très importants pour booster votre visibilité. En effet, en 2016, 85﹪des vidéos sur Facebook étaient regardées sans le son. Dans l’application Kannelle, vous avez l’option d’ajouter un sous-titrage automatisé grâce à la technologie de transcription vocale ! 

Enfin, si vous n’avez ni le temps, ni les compétences requises, voire si vous manquez d’inspiration, créez une interview vidéo en 15 minutes avec Kannelle ! 

La diffusion de vos vidéos d’interview

Maintenant que vous avez tourné et monté votre vidéo, où la publier ? C’est d’ailleurs une question à se poser en amont de la réalisation car on ne pourra pas donner les mêmes infos et utiliser le bon ton en interne qu’en externe. Passons en revue les plateformes à privilégier en fonction du message que vous voulez diffuser.

En externe

  • Chaîne Youtube

YouTube comptabilise environ 2 milliards d’utilisateurs tous les mois : c’est donc une plateforme idéale pour diffuser votre interview vidéo dans l’objectif de toucher une audience plus large. Si vous créez votre propre chaîne YouTube, vous pourrez vous créer une véritable présence en ligne.

  • Réseaux sociaux

La présence des entreprises sur les réseaux sociaux est devenue incontournable. Si Youtube a longtemps été la plateforme par défaut, il est aujourd’hui primordial de poster nativement son contenu sur chaque réseau. Que votre interview soit destinée à vos clients, partenaires ou futurs collaborateurs, choisissez plutôt le partage sur LinkedIn, Facebook, Twitter et Instagram selon votre présence et vos audiences. En B2C, Tiktok a déboulé en France en 2020 et c’est peut-être le bon endroit pour trouver vos cibles.

  • Emailing clients

Vous souhaitez cibler des clients spécifiques ? Alors optez plutôt pour l’emailing client avec un message bienveillant qui introduit votre interview vidéo.

  • Le site internet

Il est également possible de poster la vidéo sur votre site internet, afin de toucher une audience plus grande mais aussi pour optimiser votre SEO.

  • Votre propre chaîne vidéo

Si vous le souhaitez, il est également possible de créer votre propre chaîne vidéo ! Le groupe Dassault Aviation par exemple a utilisé l’éditeur de plateforme vidéo d’entreprise, Empreinte pour y héberger tout son contenu.

En interne

  • L’intranet de votre entreprise

Si votre intranet est moderne et le permet, c’est le meilleur endroit pour diffuser les interviews de vos dirigeants et les contenus concernant la vision et les actualités de l’entreprise.

  • Le RSE

Pour faire vivre le réseau social de votre entreprise, rien de tel que des interviews de vos nouvelles recrues avec une petite touche d’humour ou une (gentille) question piège. Idem pour les profils des employés que vous souhaitez reconnaître et mettre en avant (promotion, ancienneté, reconnaissance externe).

  • Le LMS

Le LMS, système de gestion de l’apprentissage est la plateforme idéale pour partager vos interviews d’experts, vos démonstrations, formations et gestes clés. Puisqu’il est utilisé afin de former vos collaborateurs, illustrez vos propos avec des vidéos pour un apprentissage plus efficace.

  • Emailing collaborateurs

Pour être certain que vos collaborateurs aient reçu la vidéo, vous pouvez l’envoyer directement dans leur boîte mail, avec un message d’introduction. Souvent, c’est plutôt le lien vers la vidéo qui est envoyé car le fichier est trop lourd.

  • Écrans en physique

On voit souvent des écrans dans les parties communes des bureaux, que ce soit à l’entrée, dans les salles de réunions etc. Pourquoi ne pas diffuser vos interviews sur ces plateformes ? Par exemple, la startup Steeple est une solution qui digitalise votre communication interne : fini actus en papier auxquelles personne ne prête attention ! 

Vous avez à présent toutes les clés pour réussir votre interview vidéo, à vous de jouer !

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