Comment le télétravail peut favoriser votre entreprise

La situation actuelle de pandémie mondiale a eu des répercussions sociales et économiques importantes. L’un des plus grands changements survenus dans les entreprises est la mise en place du télétravail. 

Le télétravail a été la solution de nombreuses entreprises pendant cette période. Elle a permis de réduire les effets de la diminution de l’activité économique. En outre, de nombreuses entreprises ont vu dans le télétravail une opportunité d’investir, et ce système pourrait être mis en œuvre dans beaucoup d’entre elles dans un futur proche. 

Avantages du télétravail

Le télétravail est considéré comme toute activité commerciale exercée en dehors du lieu physique de l’entreprise et, moyennant l’utilisation d’internet. 

Le télétravail présente un certain nombre de caractéristiques :

• Il peut être réalisé n’importe où.
• Les horaires sont flexibles.
• Il requiert l’utilisation d’internet, puisque pour être en contact avec l’équipe et les autres travailleurs, des outils de communication interne en ligne sont utilisés.

Ce sont les caractéristiques les plus globales du télétravail. Ensuite, nous allons nous centrer sur les avantages qu’il offre :

Pour les employés :

• Ils ont plus de temps libre. En supprimant les trajets domicile-travail, ils disposent de plus de temps pour eux-mêmes et peuvent mieux utiliser leur temps. 

• Il améliore la qualité de vie, en offrant une certaine flexibilité dans les horaires et en permettant de disposer de plus de temps libre. Le stress est réduit et la qualité de vie est sensiblement améliorée. 

• Ils sont plus motivés, puisque normalement, lorsque le télétravail est mis en place et suivi, un plan d’objectifs, hebdomadaire ou mensuel, est établi. 

• Il permet de réduire les dépenses de transport et de restauration. Les employés n’ont pas à se rendre au travail et mangent chez eux. 

• Ils peuvent mieux coordonner leur vie familiale, professionnelle et sociale. En ayant plus de temps, ils peuvent en profiter pour passer du temps avec leur famille ou faire des projets avec leurs amis.

Pour l’entreprise : 

• En économisant les coûts d’un site physique et de l’équipement de bureau, les coûts sont considérablement réduits. Ces économies peuvent être investies, par exemple, dans le développement de la main-d’œuvre. En augmentant le salaire des travailleurs, ils seraient plus motivés et feraient un travail plus efficace. 

• En ne disposant pas d’un lieu physique où ils exercent leur activité commerciale, ils ont la possibilité d’une plus grande expansion géographique. 

• Normalement, comme il n’y a pas de supervision directe, ils travaillent par objectifs. Cela augmente la productivité et la motivation des travailleurs. 

• Il réduit les risques de confrontation entre les travailleurs. L’atmosphère du bureau peut parfois être stressante et cela peut entraîner de petits conflits entre les travailleurs. 

• En éliminant les trajets et la consommation d’électricité au bureau, nous améliorons à réduire l’impact sur l’environnement. 

Outils de télétravail pour un télétravail efficace

Pour réaliser le télétravail de manière efficace, nous pouvons utiliser différents outils pour faciliter le travail.

• L’un des points les plus importants du télétravail est la communication interne. Une bonne communication interne entre les travailleurs est nécessaire. Il existe de nombreux outils qui vous permettent d’utiliser cette communication de manière simple, par le biais de messages, d’appels vocaux ou vidéo. 

• Un bon standard téléphonique virtuel est également important pour assurer le suivi des appels entrants et sortants. Nous avons la possibilité de faire ce contrôle avec différents outils pour obtenir des statistiques sur les appels et étudier les résultats obtenus. 

• Gestion d’équipe. Lorsque l’on travaille par objectifs, il faut bien gérer l’équipe. Répartir les tâches de manière égale à tous les travailleurs afin qu’ils aient le même poids de travail. Un outil très utile pour le gérer est Trello. Chaque travailleur aurait un profil, et chaque tâche aurait une carte. Le travailleur peut changer à mesure qu’il progresse dans les différentes colonnes de la plateforme. (objectifs, en cours, en attente, en révision, terminé, etc). 

• Il est possible de virtualiser votre bureau et vos applications, ainsi que l’accès à distance à vos ordinateurs hébergés dans votre bureau. Cet outil nous permettra de stocker toutes nos applications, programmes et données utilisateur, hébergés dans notre bureau, et de les faire jouer sur un ordinateur situé dans un autre lieu..

• Un autre point clé serait le stockage des données dans le cloud. Lorsque l’on fait un travail de groupe où l’on partage les dossiers sur lesquels on travaille, il est important d’avoir une organisation et d’être conscient des changements des autres composantes du groupe. Il existe de nombreux outils bien connus tels que Google Drive, Dropbox, etc.

• Dans un contexte d’accélération de la digitalisation des process de l’entreprise, le feedback fait partie des outils qui évoluent et doivent permettre agilité et fiabilité : envoyer des enquêtes salariés chaque jour, semaine, mois, en fonction du rythme permet notamment de s’adapter au télétravail. En analysant ces enquêtes, on peut évaluer la forme de ses collaborateurs et trouver les opportunités pour alerter les managers. C’est ce que propose le module Pulse Bleexo, une solution qui permet de prendre le “pouls” du ressenti des collaborateurs.

L’objectif du télétravail est de pouvoir effectuer les mêmes activités que dans un bureau, mais de n’importe où et à n’importe quel moment. C’est pourquoi l’un des plus grands problèmes est la connectivité. Puisque l’entreprise doit assurer une connexion de bonne qualité pour tous ses travailleurs. Il existe des systèmes très complets qui offrent tous les outils que nous avons mentionnés, la communication interne et externe, le contrôle des heures de travail, la possibilité de passer des appels vidéo, des messages et des appels vocaux, tant avec les clients qu’entre les travailleurs. L’idéal serait d’avoir un PBX qui fonctionne entièrement dans le nuage, et il est totalement facile d’accéder à tous ces outils à partir d’un simple navigateur sans avoir besoin de télécharger un logiciel ou d’effectuer une installation quelconque. Si vous souhaitez plus d’informations sur le télétravail, cliquez ici.

En bref

Si nous voulons utiliser le télétravail dans notre entreprise, c’est soit pour une cause majeure telle que la crise du Coronavirus, soit parce que nous ne sommes plus intéressés par le travail dans un bureau. La clé est dans la technologie que nous utilisons. Il doit s’agir d’une technologie puissante pour que l’employé se sente à l’aise au travail et trouve facile d’accomplir ses tâches. Et pour faciliter le contact avec les clients, et utiliser les outils qui conviennent le mieux à notre modèle d’entreprise, pour exercer notre activité le mieux et plus efficacement possible. Même en télétravail, il est tout à fait possible de créer des vidéos pro : nous avons résumé les conseils essentiels pour vous.