Il y a maintenant un an, accorder 1 ou 2 jour(s) de télétravail à un candidat à l’embauche représentait un avantage compétitif indéniable pour les entreprises, modernisant leur image et renforçant ainsi le sentiment de confiance.
Avec le confinement, cet avantage s’est parfois imposé malgré la volonté du salarié, et a nécessité des changements drastiques d’organisation pour l’entreprise.. En particulier quand l’organisation ne le pratiquait pas de manière régulière et n’y était pas préparée ! Car la mise en œuvre du télétravail se prépare et s’accompagne : management par livrables et objectifs, autonomie des salariés (et des décisions), management par la confiance, outils collaboratifs, etc.
L’heure du bilan a sonné et la généralisation du télétravail est au rendez-vous. La situation sanitaire s’avère confirmer l’heure de la maturité pour ce nouveau format de l’organisation du travail. Afin d’illustrer nos propos, nous nous sommes basés sur une étude réalisée par le CSA pour Malakoff Humanis en mars 2020.
Comment s’adapter au mieux au télétravail ? Quelles sont les limites de cette organisation du travail et comment y faire face avec des solutions adaptées ?
Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Du côté du salarié, les avantages du télétravail sont nombreux : économies sur les frais de déplacement (89%), gain de temps en termes de transport, et une meilleure qualité de vie (93%). Les salariés sont plus motivés (76%), concentrés et productifs (82%) ; ils dépendent, néanmoins, essentiellement du contexte dans lequel celui-ci travaille.
C’est une question d’actualité étant donné que 58% des télétravailleurs interrogés par le CSA estiment qu’il est difficile de séparer les temps relevant de la vie privée et ceux de la vie professionnelle. Ces chiffres sont d’autant plus véritables aujourd’hui. Alors que pour la majorité des Français le télétravail apparaît comme LA solution pour faire face à la crise actuelle, ce dernier n’est pas adapté pour tout le monde.
Pour faire face à ce problème, de nombreuses entreprises ont pris des mesures. Afin de faire respecter cet équilibre, certaines ont même mis en place des filtres sur les boîtes mails des employés pour qu’ils ne reçoivent pas de mails ou de messages hors horaires de travail.
Séparer son lieu de vie et son lieu de travail
Le télétravail à domicile engendre plusieurs questionnements concernant l’adaptation du lieu de vie à la pratique du télétravail. Ce qui parait simple à première vue comme l’installation d’un bureau et d’une connexion internet ne l’est pas pour l’entreprise permettant le télétravail.
En effet, elle doit surmonter quelques obstacles. 44% des entreprises qui ont participé à l’étude Malakoff craignent pour la sécurisation de leurs données lorsque le salarié est en télétravail. Difficile pour elles de connaître les vraies conditions de travail de ses salariés télétravailleurs, ne pouvant facilement contrôler le respect des normes d’hygiène et de sécurité au domicile de celui-ci !
Dans cette optique, plusieurs solutions se sont imposées. De nombreuses entreprises se sont mobilisés pour envoyer du matériel de travail aux employés, des ordinateurs cryptés et sécurisés, par exemple. La relation entre manager et managé a aussi évolué, et pour le mieux. L’employé a ainsi dû faire preuve de plus d’autonomie, et le manager a dû lui accorder une plus grande confiance.
S’adapter en trouvant des nouvelles voies de communication et de cohésion
Effectivement, seul à son domicile (même si c’est excellent pour la concentration), le télétravailleur peut avoir un sentiment d’isolement et un manque de lien social.
Les entreprises les plus malines ont su s’adapter rapidement grâce aux nombreux outils digitaux qui existent aujourd’hui. Ainsi, les réunions en visioconférence sont venues remplacer les réunions traditionnelles, la communication interne s’est poursuivie grâce à des outils comme Slack, et certaines entreprises ont même organisé des réunions informelles entre collaborateurs pour renforcer le sentiment d’appartenance.
Le métier de manager a aussi pris une autre tournure et le besoin de communiquer plus fréquemment s’est fait ressentir.
Pour autant, certains employés expriment le besoin de revenir au bureau et d’avoir plus d’interactions sociales avec leurs collègues.
Le coworking de proximité, les avantages du télétravail sans les limites ?
Si travailler de chez soi paraît être un challenge et que travailler au bureau n’est plus possible ou idéal, les espaces de coworking près du domicile semblent proposer une alternative intéressante à court et moyen termes.
La proximité du domicile du salarié permet de retrouver la plupart des avantages classiques du télétravail (gain de temps, économies sur les transports, éviter les transports bondés tant que le virus est présent, etc.) tout en proposant un cadre professionnel :
- Un environnement de travail adapté, avec des équipements de qualité
- Un respect de l’équilibre vie privée / vie professionnelle matérialisé par un lieu dédié au travail
- Une rupture de l’isolement du télétravailleur : proximité d’autres travailleurs et possibilité de rendez-vous avec ses collègues
- Un espace dédié au travail, qui vient conforter la relation managériale
En période de déconfinement, cette solution semble d’autant plus adaptée qu’elle propose un entre deux entre le télétravail à domicile et le retour au travail (employés éventuellement frileux, engorgement des transports)..
Pour résumer, du côté de l’entreprise, le télétravail c’est : réduire le nombre de bureaux et de la surface des locaux, un taux d’absentéisme moins élevé (51%), des salariés plus responsables et autonomes (75%), une activité qui continue même en temps de crise et une meilleure image de la marque employeur (73%).
Enfin, l’utilisation des espaces de coworking de proximité pour l’accueil de salarié télétravailleurs permet également de dégager d’autres externalités positives :
- Redynamisation des économies locales en permettant aux commerces de proximité de capter une partie de la valeur créée par les télétravailleurs
- Développement d’une culture de l’innovation au sein de l’entreprise, en permettant aux salariés de se mélanger aux communautés natives des coworkings (entrepreneurs, indépendants, startups, etc.)
Chez Coworking-Clockwork, ils ont la conviction que le télétravail en coworking de proximité peut devenir un argument fort de marque employeur, facteur d’innovation et d’agilité dans les entreprises ! À tel point que qu’ils ont développé mobee, un nouvel outil permettant aux entreprises d’en faciliter l’accès à leurs salariés !
Du télétravail à domicile au coworking de proximité
L’ouverture des espaces de coworking à proximité du domicile des salariés pour l’exécution du télétravail présente de nombreux avantages, tant pour le salarié que pour l’entreprise.
Au-delà des avantages “classiques” de gain de temps liés au trajet domicile/travail, l’espace de coworking offre un environnement de travail qui vient souvent gommer les effets limitants du travail à domicile.
Il permet de rétablir cette barrière entre vie privée et pro, rassure tant les managers que les représentants du personnel sur le fait que le salarié est bien “au travail”, dans des horaires de bureaux normaux, et dans l’idéal dans un cadre de qualité qui peut être certifié (le Label C3 apporte par exemple cette garantie).
Surtout, il est créateur de lien avec les autres habitués de l’espace, salariés, entrepreneurs et freelances, l’occasion d’un partage d’expériences, de nouer des nouveaux partenariats ou lancer des nouveaux projets !
Bien accompagné, la mise en œuvre du télétravail en coworking de proximité est aussi l’occasion de jouer la carte de la transversalité, en rapprochant des salariés fonctionnellement éloignés dans l’organigramme, mais potentiellement voisins dans la vie ! Une bonne manière de casser les silos de manière informelle !
