De nos jours, la vidéo n’est plus uniquement destinée à des fins de divertissements. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à l’intégrer dans leur stratégie marketing, sur plusieurs leviers :
- Une vidéo d’étude, faisant intervenir un client fidèle et satisfait, qui deviendra le véritable promoteur de votre produit ou service,
- Une vidéo d’explication, pour expliquer à l’audience en quoi elle a besoin du produit,
- Avant un événement, via un teaser, pour attiser la curiosité et attirer le plus grand nombre de personnes sur le stand,
- Lors d’un événement, pour faire une démo produit, et convaincre,
- Au sein de l’équipe commerciale, pour rassurer les prospects, via des témoignages vidéos,
- Une vidéo de démonstration…
Bref, vous l’aurez compris, la vidéo marketing recouvre plusieurs réalités et plusieurs cas de figure, en fonction des objectifs de vos équipes (notoriété, acquisition, fidélisation…).
D’abord, déterminez le type de vidéo marketing que vous souhaitez réaliser
Vidéo de démonstration
L’exemple que l’on donne souvent, le cas d’école, est sans doute IKEA, qui réalise de nombreuses vidéos pour montrer à ses clients comment installer ses meubles :
La vidéo de démonstration permet au prospect de se mettre en situation, de voir comment il ou elle pourra utiliser le produit ou le service dans son quotidien. C’est donc vous qui vous mettez à sa place, pour répondre à ses attentes précises, qui peuvent varier d’une personne à une autre.
Vidéo de marque
L’objectif ici est de développer votre notoriété, aussi bien sur vos réseaux sociaux que dans votre newsletter, en communiquant notamment sur vos projets RSE, les valeurs de votre entreprise, car de nos jours, la majorité des consommateurs de moins de 25 ans rejoignent des marques dans lesquelles ils se reconnaissent.
Une vidéo événementielle
L’objectif de la vidéo événementielle est clair : si c’est un teaser, il faut donner envie de vous rencontrer sur votre stand. Si c’est une rétrospective, il faut donner envie de vous voir pour la prochaine édition.
Un tutoriel
Les équipes commerciales peuvent également, dans leur démarche de prospection, utiliser un tutoriel pour mettre le produit ou le service en situation, et apporter de la réassurance auprès des prospects encore hésitants.
Un témoignage client
Toujours dans la réassurance des prospects hésitants, le témoignage client :
- apporte de la légitimité,
- met en avant vos clients prestigieux,
- explique précisément en quoi vous avez répondu à leurs attentes.
Un message personnalisé
Pour poursuivre la conversation avec les prospects, dans le canal de conversion, les équipes commerciales ont de plus en plus recours à la vidéo, pour offrir un message personnalisé, et surtout, apporter de l’humain dans la relation : si votre prospect voit votre tête plusieurs fois, il se sentira considéré et rassuré.
Ensuite, préparez la création de la vidéo marketing en amont avec vos équipes
Pour être sûr de faire le tour des sujets avec vos équipes, nous recommandons de leur faire compléter un questionnaire (facile à réaliser via Google Form par exemple), qui servira ensuite de feuille de route.
Déterminez l’audience de votre vidéo marketing, les personas
C’est la question la plus importante. Vous vous adressez à qui ? Qui cherchez-vous à séduire ? Cette audience type va déterminer :
- Le type de vidéo marketing pour communiquer avec elle, les formats vidéos les plus populaires,
- Les messages d’accroches à adopter, le ton à employer,
- Et surtout, les canaux de diffusion.
Déterminez vos objectifs, les fameux KPIs
- Créer des leads ? Booster les conversions ?
- Se servir de ce type de média pour enrichir vos vlogs ?
- Augmenter le nombre d’inscriptions à votre prochain événement ?
- Demander une démo de votre produit ou service ?
- Likes ? Commentaires ? Partages ? Nombre d’abonnées sur vos réseaux sociaux ?
Ce que vous attendez de l’audience de votre vidéo marketing
- De s’inscrire à votre événement ?
- De prendre rendez-vous avec votre équipe commerciale ?
- De laisser un commentaire, de partager une expérience ?
- De jouer à un jeu concours ?
Vos canaux de diffusion
Où souhaitez-vous diffuser votre vidéo marketing ? Cette question est en lien avec le choix de votre cible, car vous doutez bien que des personnes âgées de 40 ans et plus auront plus de chances de se trouver sur Facebook que sur Tik Tok. Quels canaux allez-vous donc choisir ?
- Facebook ?
- Twitter ?
- LinkedIn (pour une cible B2B) ?
- Tik Tok ?
- Instagram ?
- Snapchat ?
- Une newsletter pour convaincre vos prospects ?
- Une newsletter pour vos clients, les encourageant à découvrir de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités ?
- Un écran pour votre stand lors d’un événement ?
- Une présentation pour votre équipe commerciale, afin de convaincre les sceptiques ?
Comme vous pouvez le voir, il existe de multiples canaux pour faire briller votre vidéo marketing. En fonction de vos objectifs, vous pouvez en choisir un ou plusieurs. Nous vous conseillons de commencer avec un emplacement cible où l’audience découvrira la vidéo, avant de réutiliser celle-ci sur d’autres canaux.
Quelle échéance ? Quand votre vidéo marketing doit-elle être prête ?
En fonction de la date d’échéance, vous pourrez investir (ou non) plus de moyens (financiers, humains, créatifs), que si cette vidéo marketing doit être terminée dans la semaine. Il faut donc définir (au moins estimer) une date de livraison assez rapidement, et s’y tenir autant que possible.
Un budget
En fonction de vos ambitions, de la deadline et de ce que vous souhaitez faire de cette vidéo, vous aurez plus ou moins de budget à lui consacrer.
Des exigences créatives pour votre vidéo marketing
C’est en lien avec l’échéance et le budget, comme nous l’avons vu plus haut. En tenant compte du budget défini, des compétences et des ressources, réfléchissez aux problèmes qui pourraient se poser par rapport à l’aspect créatif. Il sera peut-être nécessaire de faire appel à un designer pour créer des graphismes si votre vidéo marketing doit contenir des animations.
Vous aussi, en tant que marketeurs, vous avez une belle histoire à raconter aux internautes, de manière à susciter de l’interaction et des émotions, avec du contenu de qualité ? Des contenus vidéos que vous souhaiteriez filmer avec votre smartphone ? Des tutoriels ? De la formation ? Des vidéos publicitaires pour créer de l’émotion, enrichir votre chaîne youtube et améliorer votre référencement naturel ? Étape par étape, Kannelle permet l’élaboration de contenu qui va susciter l’intérêt, et permettre à vos équipes de devenir des spécialistes de la vidéo corporate.
