La pandémie que nous avons traversée il y a deux ans a changé les rapports entre les entreprises et leur public, mais également entre les sociétés et leurs propres équipes. Pour les entreprises, l’enjeu est double :
- En externe, communication de façon efficace pour toucher rapidement le plus grand nombre de spectateurs, être mémorisées grâce à du contenu original, pour se démarquer, et pourquoi pas démarcher de nouveaux prospects,
- Et en interne, pour maintenir le lien avec les anciens collaborateurs, et faire en sorte que les nouveaux se sentent intégrés.
En externe et en interne, il va donc falloir que les entreprises produisent régulièrement du contenu pertinent, facilement mémorisable, et qui puisse toucher à la fois la raison et le cœur des spectateurs. C’est leur challenge actuel : sortir de la masse de contenus sur les réseaux sociaux,
La vidéo communication reste donc un atout majeur. Il y a deux ans déjà, plus de 80% des professionnels affirmaient utiliser la vidéo pour l’usage interne, mais cette tendance ne fait que croître, et ceux qui l’utilisaient déjà occasionnellement sont en train d’en produire encore plus. Pourquoi ? Parce qu’il existe aujourd’hui des applications mobiles permettant aux collaborateurs de filmer et de monter eux-mêmes leurs vidéos, sans avoir besoin de faire appel à des professionnels.
Par communication d’entreprise, nous pouvons entendre plusieurs choses :
- communiquer sur de nouveaux outils,
- sur une formation en interne,
- sur un lancement de produit, une nouvelle fonctionnalité,
- sur de l’événementielle,
- sur des voeux d’entreprise,
…
Raison n°1 : un message est mieux mémorisé via une vidéo de communication
C’est l’un des arguments les plus en faveur de la vidéo. De nos jours, avec les réseaux sociaux, il est facile de publier un message : finie l’époque où il fallait absolument être vu à la télé. Le problème, c’est que l’on se noie vite dans le flot de messages dont le public est assailli en permanence. Du coup, le temps d’attention de votre audience diminue fortement, du coup, ils ont moins de temps à vous accorder.
C’est pour cela que les messages textes sont de moins en moins mémorisés (10%) seulement, alors que pour la vidéo, c’est entre 90 et 95% !
Raison n°2 : la vidéo est capable de remplir plusieurs de vos objectifs de communication d’entreprise
Elle permet de former rapidement vos collaborateurs, à distance
De nos jours, les collaborateurs attendent de l’entreprise qu’elle les fasse gagner en compétences. Mais si vos équipes sont à distance, c’est plus difficile de faire venir des formateurs dans vos bureaux. Et même si vous y parvenez : cela veut dire : trouver un créneau dans l’agenda de vos équipes, trouver une date, peut-être même un lieu, et les bons intervenants.
La formation en vidéo présente donc de nombreux avantages :
- vos équipes peuvent les visionner quand elles le souhaitent,
- elles peuvent même choisir d’en regarder une partie maintenant, et une autre plus tard,
- elle permet de créer plusieurs formats : une vidéo teaser de formation, pour communiquer dessus (vous pouvez même en faire plusieurs), et plusieurs vidéos de formation, sous forme de “saga”,
- et elle est mieux mémorisée.
Donc, si vous créez de nouveaux outils, utilisez de nouveaux logiciels, et que vous souhaitez communiquer dessus en interne et proposer de la formation pour vos collaborateurs, la vidéo est le format le plus adapté, et le plus moderne.
Elle facilite l’onboarding des nouvelles recrues
Communiquer en entreprise, cela veut aussi dire fournir aux nouveaux arrivants l’ensemble des informations dont ils ont besoin pour être rapidement autonomes. Cela veut aussi dire les présenter en vidéo aux autres équipes, car si tout le monde est en télétravail, difficile de se croiser en vrai !
Pour communiquer sur vos arrivée sen vidéo, vous pouvez opter pour des formats sympas et informels, comme le Fast & Curious, lancé par le média Konbini :
Elle facilite la transmission d’infos en interne, sur votre actualité, sur vos réussites
Vos équipes sont à distance, et vous souhaitez partager avec elles une bonne nouvelle ? La vidéo sera plus ouverte, les messages mieux mémorisés, et vous pourrez vous montrer créatifs :
Elle suscite plus d’émotions et renforce votre storytelling
Monter des vidéos vous-mêmes pour votre communication corporate, c’est l’occasion d’impliquer vos équipes dans l’histoire que vous souhaitez raconter au public. C’est ce ton, cette charte graphique, ces choix audios, visuels, et peut-être même des visages familiers, qui vous permettront de vous démarquer par rapport à vos concurrents sur les réseaux sociaux :
Raison n°3 : La vidéo de communication génère plus d’interaction sur vos réseaux sociaux
Quelques chiffres concernant la vidéo :
- 6h48 de vidéo par semaine par personne,
- Nous passons en moyenne 2h25 par jour sur les médias sociaux,
- 7 consommateurs du 10 préfèrent le format vidéo au format texte
- La vidéo a 6 fois plus de chances d’être retweetée qu’une photo
- 86% des consommateurs attendent plus de vidéos de marques et d’entreprises qu’ils soutiennent
- 50% d’engagement en plus pour une campagne vidéo sur LinkedIn*
Alors, convaincus ?
Raison n°4 : la vidéo de communication peut s’intégrer sur plusieurs canaux
- Sur vos réseaux sociaux,
- Sur la page d’accueil d’un compte réseau social (ex : LinkedIn),
- Sur votre homepage, sous forme de bandeau,
- Dans une newsletter,
- Dans un tutoriel,
- Sur une page dédiée aux témoignages
- Sur une page dédiée au recrutement…
Raison n° 5 : en cas de communication de crise, la vidéo vous permet de rebondir rapidement
Vous serez peut-être amenés à faire de la communication de crise, pour rassurer votre public (clients et prospects). La vidéo permettra alors :
- de toucher plus rapidement et plus largement votre public,
- de résumer les informations principales,
- de rassurer,
- de générer de l’interaction de pouvoir répondre à tous les commentaires,
- de montrer que vos équipes et vos dirigeants sont impliqués dans la communication de crise.
Et vous ? Vous souhaiteriez aussi créer facilement un format vidéo de qualité pour les internautes ? Créer de la vidéo marketing, des tutoriels d’apprentissage pour de la formation ou du contenu pédagogique, des témoignages clients ou d’employés pour améliorer votre référencement naturel ? Susciter l’intérêt sur linkedin, sur instagram, et d’autres plateformes, pour gagner en notoriété et en conversions ? Aujourd’hui, il est possible de filmer vos vidéos d’entreprise directement avec votre smartphone, dont la qualité n’a rien à envier à certaines caméras de professionnels. L’équipe Kannelle vous proposera un accompagnement pour y aller pas à pas à avec l’appli, et inclure régulièrement la vidéo dans votre stratégie !
